• 1. Om e-conomic integrationen
• 2. Integrationens indstillinger
• 3. Ofte stillede spørgsmål
  • 3. Ofte stillede spørgsmål
  • 3.1. Hvorfor bliver lagerstatus ikke opdateret?
  • 3.2. Kan jeg have 2 webshops på 1 E-conomic integration?
  • 3.3. Jeg har fundet et produkt, som jeg ikke anvender i min webshop, kan jeg slette det?
  • 3.4. Hvorfor bliver mit produkt/variant ikke opdateret?
  • 3.5. Hvordan ændrer jeg et varenummer?
  • 3.6. Hvorfor er der en lille uoverenstemmelse mellem fakturabeløb i shoppen og E-conomic?
  • 3.7. Hvor ofte kører integrationen?
  • 3.8. Kører integrationen 24 timer i døgnet?
  • 3.9. Jeg har oprettet et produkt i E-conomic, men det kan ikke ses i webshoppen?
  • 3.10. Integrationen har lige kørt, men ikke alle mine produkter blev oprettet?
  • 3.11. Hvilke data bliver synkroniseret ved produkter?
  • 3.12. Hvilke data bliver synkroniseret ved ordrer?
  • 3.13. Hvilke data bliver synkroniseret ved debitorer?
  • 3.14. Hvilke data bliver synkroniseret ved lagerstatus?
  • 3.15. Hvorfor skal alle mine produkter placeres i samme varegruppe i E-conomic?
  • 3.16. Kan jeg flytte et produkt til en anden varegruppe i E-conomic?
  • 3.17. Jeg vil gerne teste integrationen med en demo fra e-conomic først
  • 3.18. Jeg har en E-conomic konto uden data (tom)
  • 3.19. Jeg har haft E-conomic slået til tidligere på min webshop
  • 3.20. Jeg har en E-conomic-konto med eksisterende data
  • 3.21. Jeg vil bruge flere e-conomic konti
  • 3.22. Integrationen går på pause

3.1. Hvorfor bliver lagerstatus ikke opdateret?

Hvis lagerstatus ikke bliver opdateret ved en synkronisering, så kan det som regel løses ved at kigge på en af de nedenstående løsningsmuligheder:
 

• Undersøg om du har slået lagermodulet til i e-conomic integrationen i SmartWeb administrationen. Du kan læse om hvordan du slår lagermodulet til her.

 

• Undersøg om dit webhook fungerer korrekt, ved at foretage en test af webhooket. Du kan læse mere om testen nederst på denne side. 

 

• Hvis din integration har været sat på pause i en periode, så kan det være nødvendigt at foretage en komplet lager-synkronisering. Dette kan du læse om her.

Hvis du fortsat har problemer eller ikke fik svar på dit spørgsmål, så kan du læse om dine muligheder her.